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Les questions les plus fréquentes

  • Communications depuis la Suisse ne seront plus incluses dans le forfait B&YOU Europe 15Go!??

    J'ai reçu un email m'expliquant qu'à partir du 2 juillet 2017 les communications depuis la Suisse seront plus incluses de mon forfait B&YOU Europe 75go!! Quelle en est la...
    STEPHANE G.
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    Manu
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    Bonjour, Depuis le 23/01/2017, nos offres avec roaming ne comprennent plus les appels et la data (Internet mobile) depuis la Suisse. Vous pouvez continuer à profiter des...
  • Disparition de l'option 10h d'appels vers les fixes en Algérie

    Bonjour J'ai reçu un mail d'information, contrairement à l'an dernier, m'informant des évolutions de mon forfait B&You Europe 20 Go + 10h d'appels vers les fixes d'Algérie...
    ABDELHAMID C.
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    Vilma Y.
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    Bonjour, A la suite de la hausse des tarifs des opérateurs du pays, nous sommes contraints de supprimer les 10h d'appels vers les fixes d'Algérie sur l'ensemble de nos...
  • Bonjour, j'ai reçu un mail me disant que dès juillet, les remises multi-lignes allaient disparaître. est-ce vrai ?

    Mon forfait est un forfait sensation 2 heures et 1GO par mois à 12.90€ avec la remise comprise. il est prévu que mon forfait suite à ce changement soit de nouveau au prix fort...
    FLORENCE Z.
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    Bonjour Florence et bonjour à tous, Afin de vous faire bénéficier d’offres toujours plus riches, Bouygues Telecom a en effet modifié ses conditions tarifaires et mis fin à...
  • Pourquoi ai je un forfait a 50 go ?

    J ai souscrit a un un forfait web exclu a 2.99 20go hors que sur mon compte c est affiche 50go
    ANESSA B.
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    AndreasG
    JOERG-ANDREAS G.

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    Bonjour , c'est normale le forfait de 20GO inclus a partir 09/04 50GO pour le mémé prix. L’évolution vers le 50GO sera appliquée lors de la prochaine remise à zéro de votre...
  • Eligibilité 4G Box ?

    Bonjour, je viens tout juste de déménager à la campagne, j'ai pris un abonnement ADSL, seulement mon débit est très mauvais, je n'ai pas la télévision évidement.. J'ai pris...
    MAXIME B.
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    Bonjour à tous L'offre est soumise à une éligibilité technique pour que le débit soit suffisant ensuite Patience , cela viendra , au fur et à mesure de l'amélioration du...

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