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application Bouygues Telecom TV Iphone ne marche pas ?

Bonjour, j'ai téléchargé l'application Bouygues Telecom Tv sur mon iphone 4, elle se lance mais les chaînes de tv ne fonctionnent pas en 3G, quand je clique sur une chaîne ça charge en haut puis aucune fenêtre ne s'ouvre pour avoir la TV ! Et l'authentification ne marche pas pour la wifi ! Si quelqu'un a une solution je suis preneur car c'est très frustrant de payer la tv et de ne pas pouvoir en profiter... Merci d'avance.

Corentin P.
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Gaetan S.
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J'ai exactement le même soucis. Rien ne veut fonctionner. Je suis également avec un Iphone 4s. j'aurais aimé savoir d'où venait le problême et si possible comment le régler.
Merci

Corentin P.
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Je suis allé en magasin bouygues et ils m'ont dit que l'application ne marché pas sur certains téléphones. Ils m'ont dit qu'ils fallait passer par une autre application, et que la tv resté ilimité pour ceux qu'ils l'ont dans leur forfait même en passant pas une autre application. Le problème et qu'il y a aucune application qui rassemble toutes les chaînes car il faut

Corentin P.
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Je suis allé en magasin bouygues et ils m'ont dit que l'application ne marchait pas sur certains téléphones. Ils m'ont dit qu'ils fallait passer par une autre application, et que la tv restait illimité pour ceux qu'ils l'ont dans leur forfait même en passant par une autre application. Le problème et qu'il y a aucune application qui rassemble toutes les chaînes car il faut payer les droits. Je me suis donc renseigné et j'ai vu que une application nommé "Watch TV" allait bientôt sortir, il faut donc attendre à moins de trouver une application entre temps.

D'ailleurs si quelqu'un a une application qui rassemble toutes le chaînes de tv. Je suis preneur.

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Bonjour Corentin,

Je vous invite à effectuer les actions suivantes :

Supprimer votre application TV Bouygues Telecom, puis Réglages // Safari // Effacer l'historique // Effacer cookies et données.

Revenez ensuite dans Réglages // Général // Réinitialiser // Réinitialiser les réglages Réseaux et validez l'encadré rouge.

Votre iPhone va s'éteindre puis se rallumer, tapez votre code PIN.

Sélectionnez Réglages // Wi-Fi et désactivez-le sur 0 (il ne doit pas être en non connecté).

Télécharger ensuite l'application TV Bouygues Telecom et faites de nouveau un test d'affichage.

Attention le jailbreak de l'iPhone peut amener des dysfonctionnements sur l'affichage.

Pouvez vous me faire un retour ?

Cordialement,

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
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Corentin P.
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j'ai fais toutes les manipulations que vous m'avez dit, j'ai eu un espoir car la première fois que j'ai appuyé sur l'icone d'une chaine, cela a chargé pendant longtemps, j'ai cru que ça allait marcher mais une vignette est apparu avec marqué "Erreur : service indisponible". j'ai ensuite ressayé une deuxième fois en appuyant sur une deuxième chaîne de TV et le chargement a été beaucoup moins long mais rien est apparu comme pour la première fois sauf qu'il n'y a pas eu la vignette. Merci tout de même.

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Corentin,

Je me permets de clôturer votre Post car je n'ai pas eu de retour de votre part depuis plus d'une semaine.

Bon journée.

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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