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Comment recevoir les MMS et avoir accès à internet avec un téléphone STARRADDICT BY SFR débloqué?

J'ai un téléphone acheté chez SFR , modèle STARRADDICT ,maintenant je suis abonnée be and you depuis le 11 mars 2013,j'ai demandé la portabilité de mon numéro et dés que j'ai activé ma puce be and you,je ne reçois ni envoie de mms ,je ne peux pas surfer...alors que j'ai souscris le forfait 19,99 euros/mois. merci

christelle T.
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Equipe

Bonjour Christelle,

Je vous remercie pour votre patience ,

Rencontrez vous toujours le même dysfonctionnement ?

Votre connexion Internet mobile ne fonctionne pas d'après ce que vous m'indiquez , elle doit être active sinon les MMS ne sont pas actifs.

Voici le paramétrage concernant le STARADDICT ANDROID :

  • pour Internet :

Menu / paramètres / sans fil et réseau / données activées doit être cochée , cochez le si ce n'est pas le cas / faites un test de connexion Internet si elle fonctionne , passez au paramétrage MMS, sinon faites le paramétrage Web suivant .

Menu / nouvel apn

nom : web 1
apn : mmsbouygtel.com
Proxy MMS : 62.201.129.226
Port MMS : 8080

Type d'identification : PAP
Type d'APN : Internet

Options / enregistrer .

Éteindre et rallumer et faites un test de connexion Internet .

  • pour les MMS :

Menu / paramètres / sans fil et réseau / réseau mobile / nom des points d'accès / la liste des points d'accès apparait / vérifier le paramétrage MMS ou appuyer sur menu / nouvel apn.

nom : mms1
apn : mmsbouygtel.com
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 62.201.129.226
Port MMS : 8080

type d'authentification : PAP
type d'apn : MMS
options / enregistrer .

Éteindre et rallumer le mobile puis faites un test d'auto envoi MMS .

Je reste à votre disposition si nécessaire afin de vérifier l'état de votre ligne.

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
  • ..................