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Comment paramétrer le numéro de messagerie vocale sur le galaxy s3 mini ?

Je suis passé par tous les paramètres,tous les menus,mais lorsque j'entre le numero de messagerie ( Que ce soit 660 ou +33660660001 ) ,l'appareil affiche : " Erreur.Echec de la modification du nº de messagerie vocale " Y'a-t-il une solution ?

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Bonjour Mika,

Votre problème est-il résolu ?

Souhaitez-vous utiliser la messagerie vocale visuelle ou bien le répondeur classique ?

Est-ce la touche "1" que vous essayer de paramétrer ? Dans ce cas si le mobile est un coffret Bouygues Telecom elle est déjà paramétrée par défaut.

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Mika,

Votre problème est-il résolu ?

Souhaitez-vous utiliser la messagerie vocale visuelle ou bien le répondeur classique ?

Est-ce la touche "1" que vous essayer de paramétrer ? Dans ce cas si le mobile est un coffret Bouygues Telecom elle est déjà paramétrée par défaut.

Cordialement,

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catherine L.
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Bonjour idem pour moi, cela le fonctionne pas, je suis obligée de composer le 660 pour accéder à ma messagerie vocale classique. Que faut-il faire ? merci

Bonjour Catherine,

Quel type de téléphone utilisez-vous ?

Avez-vous activé la messagerie vocale visuelle ?

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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catherine L.
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Bonjour Stéphanie, J'ai un Samsung S3 mini.
Je me suis rendue en agence bouygues et ils n'ont pas su résoudre le problème, surtout que les paramétrages de la messagerie d'appel sont très limités. Il y a une erreur lorsque l'on met le numéro de messagerie. Je n'ai pas activé la messagerie vocale visuelle. Ils m'ont dit que cela pouvait être un pb avec mon numéro de tel. le bouton 1 du répondeur ne fonctionne pas pour la messagerie alors qu'il devrait d'office

Bonjour Catherine,

Afin de vérifier ce qu'il en est sur votre ligne je vous envoie un message privé.

Ce message est susceptible d'être dans vos messages indésirables.

Cordialement,

Stéphanie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Joanne M.
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Bonjour je suis dans le même cas : cette même erreur en essayant de paramétrer le numéro de messagerie, avec un samsung galaxy s3 mini. Quelqu'un a-t'il finalement résolu le problème ?
Merci à vous

Frederic H.
Frederic H.

Frederic H.

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Bonjour,
même problème pour moi, quelqu’un peut il poster la solution?
D'avance merci.

benoit G.
benoit G.

benoit G.

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Bonjour! J'ai le même problème avec mon S3 mini. Une solution a-t-elle été trouvée? Merci!

Bonjour Frédéric et Benoît,

Le service messagerie vocale visuelle est-il activé sur vos lignes ?

Si ce n'est pas le cas, essayez de tester cette manipulation :

  • Aller sur la touche menu en bas à gauche de l’écran
  • un fenêtre s'ouvre, aller ensuite dans paramètres d'appel/ paramètres messagerie vocale
  • Cliquer sur n° de messagerie vocale et renter le n° 660 uniquement.
  • Dites moi si cette manipulation fonctionne.

    Cordialement,

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Bonjour Joanne,

La seule manipulation a effectuer est la suivante :

  • Aller sur la touche menu en bas à gauche de l’écran
  • une fenêtre s'ouvre, aller ensuite dans paramètres d'appel/ paramètres messagerie vocale
  • Cliquer sur n° de messagerie vocale et renter le n° 660 uniquement.
  • Dites moi si cette manipulation fonctionne.

    Cordialement,

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La procédure a fonctionné.Mais ce qui est bizarre,c'est que je l'avais déjà essayée mais mon tel affichait sans cesse:" Erreur echec de la modification du no de messagerie vocale".Et là,soudainement ça s'est débloqué.Comment cela se fait-il?....
Enfin bon:pour moi c'est réglé,c'est tout ce qui compte.....

Bonjour Mika,

Merci de votre réponse.
Si tout fonctionne c'est l'essentiel.

Cordialement,

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Mika,

Avez-vous fait une mise à jour de votre mobile entre temps ?

Cela pourrait éventuellement expliquer la résolution du problème.

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Joanne M.
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Bonjour Stéphanie,

Merci de votre réponse. J'ai tenté à nouveau la manipulation que vous m'avez conseillée, mais que j'avais déjà effectuée plusieurs fois en vain. Cela ne fonctionne toujours pas, j'ai toujours ce message d'erreur "echec de la modification du n° de messagerie vocale".
Si vous avez une autre suggestion je suis preneuse !
Cordialement,
Joanne

Joanne,

C'est la seule manipulation que je puisse vous fournir .

En revanche, avez-vous fait une mise à jour sur votre mobile récemment ? Si elle est disponible, elle est affichée directement sur le téléphone. Elle est symbolisée par un petit portable et apparaît en haut à gauche de l'écran sur la même ligne que l'heure.


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Frederic H.
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Bonjour Stéphanie, merci pour votre réponse.
J'ai de nouveau essayé de rentré 660 comme indiqué dans votre message, et comme essayé dans un magasin Bouygues:
Même résultat "Erreur - Echec de la modification du n°de messagerie vocale"
Pour la mise à jour, pas d'icone de tel portable à cotés de l'horloge.
Quelle est la manip suivante pour résoudre ce problème?
D'avance merci.

Joanne M.
Joanne M.

Joanne M.

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Bonsoir Stéphanie,
une mise à jour m'a en effet récemment été proposée mais elle n'a pas pu se faire, ma connexion ayant posé problème. J'ai cherché mais n'ai pas trouvé comment la tenter à nouveau, et elle ne m'est plus proposée...
Si vous pouvez m'aider...
Merci !

Bonjour Joanne,

Pour faire la mise à jour logicielle, voici le chemin d'accès :

  • paramètres
  • A propos de l'appareil
  • mise à jour logiciel

Dites moi si après cette mise à jour la manipulation fonctionne.

Cordialement,

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Bonjour Fréderic,

Essayez de faire la mise à jour logiciel avec cette manipulation :

  • paramètres
  • A propos de l'appareil
  • mise à jour logiciel

Cordialement,

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Frederic H.
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Bonjour Stéphanie,
encore merci pour votre réponse. Malheureusement la manipulation indiquée pour la mise à jour n'aboutit pas :
"Mise à jour logicielle : Les dernières mise à jour ont déjà été installées".
Toujours pas d'amélioration pour enregistrer le 660 comme numéro de répondeur.
Merci d'avance pour la prochaine étape de vérification.

Bruno A.
Bruno A.

Bruno A.

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Bonjour,
Le problème n'est pas du tout résolu. J'ai reçu hier de Bouygues mon S3 mini. Impossible de paramétrer le n° de la messagerie vocale. Par contre, si je fais le 660 à partir du clavier j'arrive à écouter mes messages. La touche 1 ne fonctionne pas non plus pour écouter les messages.
Que faire ?

Joanne M.
Joanne M.

Joanne M.

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Merci Stéphanie pour votre aide. La mise à jour a fonctionné et a programmé le bon numéro de messagerie. Ceci dit impossible toujours de le modifier manuellement...
Merci à vous.

Merci de votre réponse Joanne.
Si tout fonctionne c'est l'essentiel.

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Bruno A.
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Bonjour,
J'ai acheté mon Galaxy S3 mini sur le site Bouygues Telecom. La touche 1 n'est pas paramétrée ! Comment la paramétrer ? J'ai systématiquement "Echec de la modification du n° de messagerie".
Par contre, j'accède bien à la messagerie par le 660.
Merci

mohit P.
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Bonjour j'ai le même problème mais sauf je sais pas le numero de message vocale ?? vous pourriez me le donner

Frederic H.
Frederic H.

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Bonjour,
ref question ci dessus: c'est marqué plusieurs fois le long du fil de discussion : 660.

Hugues L.
Hugues L.

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Bonjour, j'ai le même problème avec un samsung Xcover2, impossible d'entrer le numéro de messagerie, à chaque fois j'ai un message d'erreur : échec de la modification du n° de messagerie vocale, mon logiciel (android 4.1.2 ) est à jour et je n'ai pas activé de vidéo répondeur. Apparemment il y a un vrai bug des appareils samsung à ce niveau!! Y'a t-il une solution?...

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

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Bonjour, c'est à propos de message vocal composer 660 sur mon mobile Samsung Galaxy S4. donc il est toujours là ca me gène comment l'effacer. cela provoque crash et éteindre de mon mobile quand j'enleve le message vocal et ça revient tout le temps après le crash. ça éteint en tout noir et vibreur très fort.

Cordialement