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Services mobiles et applications

echec envoi sms ?

bonjour,
je possède un forfait eden classic, j'ai un galaxy S2. depuis 5 jours je ne peux plus envoyer de SMS (échec envoi)...
j'ai déjà appelé le servie client, suis passée par le service techqique, fait tous les tests (test de ligne, test croisé...) et on a fini par me conseillé d'aller chercher une nouvelle carte sim ....................toujours le mm problème : pas d 'envoi de sms.
je peux pourtant appeler, recevoir les appels, aller sur internet , recevoir les sms....mais pas en envoyer!!
dans mon tel, une autre carte sim (autre opérateur) fonctionne. dans un autre tel, ma carte sim ne fonctionne pas.
Que dois-je faire?
merci de votre réponse

Sophie D.
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Réponses

Bonjour Sophie,

Je manque de visibilité pour vous répondre.

Je vous envoie un message privé pour obtenir vos coordonnées.

Cordialement,


Marion, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
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Ramazan K.
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Ramazan K.

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J'ai excactement le meme probleme, tu a fait comment pour le regler ? :)