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impossible de joindre le 2020 avec mobile ou 1022 du fix ! c'est très urgent comment faire ?

je souhaite joindre le service client forfait bloqué et impossible de les avoirs ! service client numéro 1 en France ???????? quel honte !!! par tous les moyens il devient urgent de les avoir aux telephone comment et qui peux m'aider avant résiliation de toutes mes lignes chez Bouygues ????????? je ne vois que cette solution !

marcel A.
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Bonjour Marcel,

Si le 2020 ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter le 1022.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée.

Benjamin, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Bonjour Marcel,

Si le 2020 ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter le 1022.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée.

Benjamin, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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marcel A.
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Merci Benjamin, mais malheureusement le 1022 ne répond pas non plus ! vraiment bloqué avec Bouygues !

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Bonjour Marcel,

Vous parvenez à y accéder mais pas à être mis en relation avec un Conseiller c'est bien ça ?

Bonne journée.

Benjamin, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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REVOLUS A.
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Bonjour, Je souhaite résilier l'assurance mobile pur le n° 06xxxxxxx au nom de Mathéo CHARLEMAGNE. Je souhaite aussi bénéficier d'un forfait moins cher pour ce numéro uniquement SMS illimités, sans heure de communication et sans internet. Je vous en remercie.. Bien cordialement.. Andrine REVOLUS CHARLEMAGNE

Vanessa F.
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Bonjour Andrine,

Concernant votre demande de changement d'offre pour la ligne de votre fils, je vous invite à contacter le service client au 1022 depuis un poste fixe ou le 2020 depuis la ligne concernée.

Pour la résiliation de l'assurance, voici le numéro dédié : 0810 31 22 22
prix d’un appel local
Du lundi au samedi de 8h à 21h

Bon week end à vous.
Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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