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Désimlockage

bouygues/simyo/désimlockage?

Mon gentil voisin ancien abonné Bouygues m'a donné son Samsung, je l'ai bloqué avec une Sim de Simyo, mais Bouygues ne connait ni mon n° de Simyo ni son ancien n° de portable, je tourne en rond, ne sachant quel service joindre chez vous, comment désimlocker le GT S 5560 svp ? comment obtenir le code puisque ni lui ni moi sommes clients...

a A.
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Réponses

Bouygues Telecom
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Bonjour a b,

Votre voisin peut vous aider en vous donnant le numéro de téléphone avec lequel il a fait l'acquisition de ce téléphone.
Si il ne se souvient pas de ce numéro nous ne pouvons pas vous aider .
Petit rappel sur les modalités de déverrouillage : http://bit.ly/ZyWLfA

Bonne journée,

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/ECenLigne1
  • Si vous disposez d'un iPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/iOS_ECM1
  • Si vous disposez d'un téléphone Android, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/And_ECM1
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Suite à votre réponse sur mon email :


Mon voisin a gardé son numéro en changeant d'opérateur, le numéro n'est plus chez Bouygues, le Samsung a été acheté chez Bouygues il y a des années, c'est un vieux modèle..... est-ce que Bouygues peut donner la procédure pour désimlocker ? j

QUe dois je faire ? vous donner le numéro de tél donné par Bouygues à l'achat ?

Merci,

Cdlt

AB

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a b,

Effectivement j'ai besoin de ce numéro, mais pour plus de confidentialité en réponse au message privé que je vous envoie de suite .

A tout de suite,

Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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