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Bbox

Comment renvoyer la bbox suite à résiliation?

Bonjour,

J'ai résilié en fin de février. J'étais sensé recevoir une étiquette à coller sur ma bbox pour la renvoyer. Or je n'ai toujours pas reçu cette etiquette. J'ai reçu à la place une lettre m'avertissant que si je ne retournais pas le matériel j'aurais une pénalité très forte (plus de 300 euros)...

AURELIA H.
AURELIA H.

AURELIA H.

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Réponses

Bonjour Aurélia,
Possible de vous rendre directement en boutique ?
Si oui, rendez-vous dans celle de votre choix avec les n° suivants : A116E954 pour le décodeur et A116E953. Vous serez remboursée ensuite du dépôt de garantie sous 10 jours.

Bonne journée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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